1．新来的老师/学生，如何开通仪器预约系统的账号，仪器设备共享管理平台预约流程是什么？
答：访问“河南大学大型仪器共享管理平台”（https://gxxt.henu.edu.cn/），注册个人账号并填写个人信息。导师注册后，需联系所在学院的院级设备管理员审核；学生注册时须选择课题组导师，由导师审核通过后，再联系院级管理员审核。详细流程请参阅平台【使用指南】中的《大型仪器共享管理平台预约流程图》。

2.关于大型科研仪器测试费充值，在财务处办理完成之后，大仪共享平台个人账户为何未到账？

 注意！(在财务处办理完内部转账成功，产生凭单号(如2025 2P XXXX)后,非预约报账单号，再在大仪平台进行入账申请)
答：各位师生在财务处办理完转账申请，产生凭单号/凭证号后，还需要在我校大仪平台个人账户申请入账（非存款认领）。入账申请流程：进入【工作台】—【账户费用】—【账户概览】—【存款】模块，填写信息，须在【备注】框中填写财务入账凭单号、财务预约经办人转账信息。

注意：①若线上办理，凭单号/凭证号需各位老师登录财务处公众号或者官网自行查看。
②各位老师在财务处办理完成后，及时在大仪共享平台完成入账申请。设备处科室人员会按照顺序依次尽快完成审核。

3．注册了大仪共享平台，显示“无权限”怎么办？
答：大仪共享平台设置了新用户注册审核机制，导师注册后，需院级管理员审核；学生注册后，需导师、院级管理员审核。提示无权限，是因为审核未完成，用户联系具体老师完成审核即可。

4．需要修改仪器设备收费标准，怎么调整？
答： 在大型仪器共享平台下载“40万以上入网设备及收费价格论证表”，填写表格相关信息，组织专家对设备收费标准进行论证，论证表经专家签名并加盖学院公章后，报设备处大型仪器管理科备案。

5.如何在系统中新增仪器设备？
答： 设备管理员、院级管理员有新增设备权限。
新增单台设备：进入【管理后台】-【仪器管理】-【仪器列表】，点击【新增】并填写信息；批量新增：点击【批量新增】，下载模板，填写后上传文件。

6．各单位若变更院级管理员，需及时联系校级管理员更新信息。

7. 忘记密码怎么办？如何重置？

答： 在登录页面点击【忘记密码】，按提示通过邮箱重置密码。若忘记注册邮箱，请联系校级管理员（电话：0371-22820031 或 0371-22864674）手动重置。

8.充值申请表中拟测试清单是什么？机时，单价怎么填写？
答： “拟测试清单”指本次充值后计划使用的仪器设备列表。资产编号、单价等信息可通过平台查询仪器设备后填写。

9.测试费能否开发票？
答： 校内测试费充值不提供发票，校外用户充值测试费可以开发票。

10.仪器设备，申请降档，或者降级管理，不对外共享，流程是什么？
答： 需提交关于该设备申请降档的情况说明，包含仪器设备名称、资产编号、单价、购置时间等基本信息，详细说明仪器设备申请降级管理的原因。仪器设备所在实验室需对此组织专家论证，专家签字并加盖学院公章，报送至设备处大型仪器管理科。

11.变更某台设备的设备管理员操作步骤。

答： 步骤1：院级管理员进入【仪器管理】-【仪器列表】-【修改】，进入具体页面，修改到指定管理员即可。

步骤2：院级管理员进入【管理后台】-【用户】列表界面，找到新设备管理员条目，进入【修改】页面，找到【角色】，增加勾选【设备管理员】选项。

12.如何更换设备检测项目的“操作员”？
答：院级管理员、设备管理员有权限去重新设置新的设备操作员。操作流程：进入【管理后台】一【送样管理】—【送样设置】一【检测项目】模块，找到要更新的检测项目，点击这条检测项目最后三个点按钮，后点击【设置负责人】，在弹出的模块中重新选择新的操作员确认即可。

13.仪器设备使用收费标准问题，是否可以设置院内、院外、校外不同用户收费，怎么操作？
答： 学院（单位）根据服务对象和服务内容不同，按照成本补偿和非盈利性原则，制定科研仪器开放共享服务收费标准，并采取适当方式公布。原则上校内收费标准应低于校外。

14.有关系统使用中的问题，我们能从哪几种渠道反映、解决问题？大型仪器管理科科室的办公电话和地址是什么？
答： 如有问题，请联系实验室与设备管理处大型仪器管理科：
地址：河南大学金明校区行政楼249、郑州校区友兰学堂北楼A座303
电话：0371-22820031、0371-22864674

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